Questions Fréquentes

Pour recevoir un devis personnalisé, veuillez remplir notre formulaire en ligne accessible via le bouton « demande de devis » ou nous contacter directement par e-mail à info@gilles.be
Le devis inclut tous les coûts associés à votre voyage, y compris la TVA, les services du chauffeur, le véhicule, et le carburant. Tous frais additionnels seront clairement détaillés dans notre proposition.
Absolument, demander un devis chez nous est entièrement gratuit et sans aucun engagement de votre part.
Pour confirmer votre réservation, il suffit de répondre par écrit au devis proposé. La réservation devient effective dès que nous confirmons l’ajout de votre voyage à notre planning.
Toute annulation doit être notifiée par écrit. Les modalités d’annulation sont précisées au verso de votre devis, de votre confirmation de réservation ou de votre facture.
Notre spécialité est le transport ; nous n’offrons pas de services d’organisation de voyage mais serons ravis d’organiser vos déplacements.
Nos services incluent systématiquement un chauffeur qualifié pour assurer votre sécurité et confort.
Actuellement, nos véhicules ne sont pas équipés pour accueillir les personnes à mobilité réduite.
Oui, le port de la ceinture de sécurité est obligatoire pour tous les passagers à bord de nos autocars.
Nous respectons scrupuleusement la législation sur les temps de conduite et de repos des chauffeurs, pour garantir sécurité et conformité :
  • Un chauffeur peut conduire jusqu’à 4h30 en continu avant de devoir prendre une pause obligatoire de 45 minutes, divisible en deux pauses (15 et 30 minutes).
  • La durée maximale de conduite quotidienne est de 9 heures, extensible à 10 heures deux fois par semaine.
  • Les chauffeurs bénéficient d’un repos quotidien minimal de 11 heures sur 24 heures, réductible à 9 heures trois fois par semaine.
  • Pour les trajets avec deux chauffeurs, le temps de conduite cumulé peut atteindre 21 heures, suivies d’un repos de 9 heures.
Pour rejoindre notre équipe en tant que chauffeur (permis D requis), envoyez votre candidature à info@gilles.be

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